蘇州各火車站車票即將全部實現電子化。據中國鐵路上海局集團有限公司消息,根據國家鐵路集團有限公司的統一部署,全國普速鐵路將從6月20日起實施電子客票。屆時,長三角鐵路65個普速客運車站和42個高普混合客運車站將告別紙質火車票,蘇州站、昆山站也在此列,至此,蘇州8個客運站將全面實行電子客票,更多旅客可享受到“一證通行”帶來的便利。
鐵路部門介紹,普速鐵路客運也是鐵路客運產品的重要組成部分,目前全國普速鐵路年旅客發送量約占旅客發送總量的三分之一左右,其中長三角普速鐵路年旅客發送量約占區域內旅客發送總量的23.4%左右。在內地高鐵和城際鐵路實現電子客票全覆蓋后,鐵路部門即著手普速鐵路實施電子客票的技術設備升級改造工作,目前已具備實施推廣條件。
鐵路部門介紹,實施電子客票可進一步提高旅客出行體驗。在購票方面,旅客可通過互聯網、車站窗口、自動售票機和代售點等渠道購買車票。購買電子客票后,旅客可通過互聯網退票和改簽,足不出戶即可完成操作。
在出行方面,進出站驗檢票憑證由過去的“身份證件+車票”,簡化為持有效身份證件實現“一證通行”,旅客實名制核驗、檢票、驗票更加便捷。據測算,閘機檢票平均用時由3.8秒/人縮短至1.3秒/人,可極大提升進出站效率,而且還能夠有效防范丟失車票、購買假票等風險。鐵路部門表示,今年疫情防控期間,電子客票在自助退改簽、無接觸進出站、網上辦理返崗務工團體票等方面的優勢已得到了充分體現。
此次電子客票在普速鐵路實施后,將覆蓋長三角鐵路管轄區段內京滬、滬昆、隴海、京九等24條普速鐵路路網干線和運輸繁忙線路,涉及107個普速和高普混合車站。需要注意的是,金山鐵路開行的列車、寧波市域列車、紹興市域列車、連云港市域列車售票方式不變,上?!_Z164/165次列車上海至西寧以遠段、上?!愀奂t磡Z99/100次列車上海直達香港紅磡段仍使用磁介質火車票。
鐵路部門表示,作為票務領域的發展趨勢,全面實施電子客票是鐵路部門運用信息化、智能化技術手段,持續提升旅客出行體驗的重要舉措,對于全面提升客運服務質量、打造更高品質“軌道上的長三角”、促進長三角高質量一體化發展等具有重要意義。